The Collaborative Organization by Jacob Morgan
May 10, 2013
Jacob Morgan is principal at The Chess Media Group and has been a very active promoter of Collaborative Software for the last few years.
I had the opportunity to meet him at a party at the Enterprise 2.0 Summit in Boston in 2011. I knew his work before that as I’ve read many of the case studies his company has shared through their blog. I was quite impressed by his enthusiasm and his sharp mind on the topic despite his rather young age (he was 28 back then). He told me then he was writing a book : I guess it is the first time I read a book that was introduced to me by his author prior to the publication so please forgive me for bragging about it.
The Collaborative Organization introduces itself as a Strategic guide to solving your internal business challenges using emerging social and collaborative tools. It is a truly useful book as it is clear, actionable, based on solid experience and many research studies. It allows to define a strategy suited to your own context with many tricks of the trade to tactically address the many issues such project implies.
Last but not least, the book contains insights from many thought leaders such as Don Tapscott (already quoted here), Gil Yehuda, Charles H Green, Oscar Berg or Andrew McAfee and, for each section, there is a testimony by a project leader of such initiative in many different industries : insurance, publishing, video game, health care, logistics, government, organisation …
This allows to multiply the perspectives and make it a genuine valuable and collaborative effort …
Cet article est tiré de #hyperchange – petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance, e-book publié par #hypertextual le 13 Mars 2013.
Il s’agit ici de la synthèse du livre, synthèse qui propose un plan d’actions suivant 4 phases (vision, élaboration, mise en oeuvre et pérennisation) qui correspondent à 4 axes : leadership, stratégie, management et culture.
#hyperchange : éloge du management visuel
April 2, 2013
(Cet article est tiré de l’ouvrage #hyperchange – petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance)
J’utilise quotidiennement le management visuel depuis plusieurs années et je ne cesse d’y trouver de nouvelles vertus. Il rend le processus actionnable et permet de rendre visible les modes de fonctionnement et les interactions. En cela, il redescend la ligne de flottaison des élements explicites de la culture de l’organisation (cf éléments de la culture des organisations selon Schein [EN]). Ainsi, il contribue à la transparence et, par voie de conséquence, à la confiance au sein de l’entreprise. Enfin il permet de rendre visibles les problèmes, de les traiter et de garantir une adéquation entre les activités des équipes et la réalité opérationnelle.
Ce qu’on sait moins, et que nous a rapporté Pierre Masai le CTO Europe de Toyota Motors, c’est que le management visuel apporte une approche cognitive différente qui permet une relation plus efficace entre le manager et le collaborateur. Il s’agit d’un élement essentiel dans la conduite du changement. Read the rest of this entry »
Citation du Dimanche – Henri Bergson
March 24, 2013
“Il faut agir en homme de pensée et penser en homme d’action.”
Je regrette de ne pas avoir connu cette citation lors de la rédaction de #hyperchange car je l’aurais probablement mise en exergue tant il s’agit là de la perspective que je souhaitais donner à cet e-book.
On conclut parfois hâtivement que les personnes s’appuyant trop sur la théorie ne sont pas dans l’action (on retrouve cela dans l’entretien avec Anthony Poncier). Notre héritage culturel où la division du travail est pregnante fait que nous sommes souvent persuadés que les deux sont inconciliables chez une seule personne. A moins que ce ne soit la difficulté de la tâche – la présence cognitive permanente dans l’action est en effet épuisante, personne n’a prétendu qu’il s’agissait là de tâche aisée.
Comme le rappelle Matthew Crawford dans Eloge du Carburateur, il s’agit là de la noblesse du statut de travailleur. Daniel Kahnemann dans Thinking, Fast and Slow, explique lui comment cette approche est surtout essentielle pour être capable de prendre de bonnes décisions sans se laisser aveugler par ses intuitions. En cela, la citation de Bergson éclaire magnifiquement le noeud de notre rapport au travail et, au delà, de notre condition, ce que Alexandre Jollien appelle le métier d’homme.
Encore une fois, elle ne fait que me conforter dans cette idée que le Lean et l’approche Entreprise 2.0 sont les plus pertinentes approches de management en ce siècle qui nécessite plus que jamais de l’appliquer consciencieusement : agir en homme de pensée et penser en homme d’action.
TED ou la Connaissance en Objets Pop
March 19, 2013
Je suis un immense fan de TED (le site, hein pas le film que je n’ai pas vu). Je n’ai jamais participé à une conférence TED (assez cher me suis-je laissé dire) ou TEDx (malgré l’excellente initiative de l’équipe TEDx Bordeaux).
Ce que je trouve remarquable c’est comment TED rend la connaissance accessible et sexy grâce à quatre éléments essentiels : le format, l’humour, la diffusion et la qualité. La connaissance en objets pop, TED l’a fait et voici comment … Read the rest of this entry »
#hyperchange : petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance
March 13, 2013
C’est avec une grande joie qu’#hypertextual vous présente aujourd’hui son premier e-book : #hyperchange – petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance.
Citations du dimanche : Pascal Picq
March 10, 2013
Notre pays traîne trois boulets : l’anthropocentrisme, le cartésianisme et l’exception française.
L’anthropocentrsime s’appuie sur les dualismes homme/animal, nature/culture et acquis/inné (…). Si une réflexion pointe la necessité de préserver la nature, la biodiversité, voir les populations humaines autochtones, c’est considéré comme de l’anti-humanisme. Il ne s’agit là que de dogmes théologico-philosophiques qui mériteraient d’être validés et, n’en déplaise à notre pensée universaliste, ne sont pas du tout universels. C’est la qu’intervient les “ce que je crois” le cartésianisme s’évertuant à développer des artifices de raisonnements rationnels pour valider des propositions qui, quant à elles, n’ont jamais été évaluées (…) Il y a confusion entre esprit rationnel et esprit scientifique (…) Enfin l’exception française se gargarise dès lors que l’on s’oppose au monde.
Citations du dimanche – Georges Steiner
March 5, 2013
“La domination planétaire de l’anglo-américain tient à quelque chose de plus profond que la technique et l’économie. La langue américaine contient, en elle-même, une promesse d’avenir, d’espoir. Cela remonte à la formule de la déclaration d’indépendance américaine de 1776 qui institue “la recherche du bonheur” comme “droit inaliénable”. Aucun autre peuple ne s’était donné une telle fin. Cette langue semble murmurer à des millions d’hommes défavorisés dans le monde qu’il y a une chance. C’est pour cela qu’on l’apprend sur la planète entière.”
Citation tirée d’une interview-somme de Georges Steiner dans le Philosophie Magazine #31. L’homme de lettres polyglotte, puits de culture et de bienveillance y raconte comment il a traversé le siècle en s’appuyant sur plusieurs cultures et plusieurs langues maternelles. Magnifique.
Conduite du changement : comment communiquer, communiquer, communiquer ?
February 12, 2013
(Ce texte est extrait de l’ouvrage #hyperchange – petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance).
Dans la plupart des projets de gestion de changement, on entend toujours ce même refrain : il faut (on va / nous devons) communiquer, communiquer, communiquer. C’est à ce moment que l’ensemble de l’assitance lève les yeux au ciel. Premièrement parce que cela a déjà été dit dans des initiatives de changements précédentes, pour un résultat, au mieux mitigé. Ensuite car cela ne répond pas à la question : d’accord mais comment ?
L’objectif de ce second article sur la conduite du changement est de donner quelques indications pour mieux “communiquer, communiquer, communiquer” (ok : j’arrete).
L’arme secrète de la conduite du changement
February 7, 2013
(Ce texte est extrait de l’ouvrage #hyperchange – petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance).
Je suis aujourd’hui en charge d’un projet de conduite de changement qui concerne environ 70 personnes au sein d’une équipe de R&D Logiciel et de cette expérience, j’ai retiré quelques bonnes pratiques que j’aimerais partager.
Pour commencer : l’arme secrète de la conduite du changement. Il s’agit probablement d’un des outils les plus puissants du management. Et pourtant il est, malheureusement, très peu utilisé. Probablement parce qu’il nécessite du temps, de la patience, de l’écoute et du courage. Souvent les managers éludent le propos en prétendant qu’il y a des choses plus importantes à faire : participer à telle réunion, préparer tel dossier, présenter tel sujet etc …
Cela nous ramène au rôle du management : quel est-il ? Dans le monde du 21ème siècle, celui de l’économie de la connaissance, qui est celui que je connais le mieux, j’aurais une définition héritée de ce que Edgar Schein appelle la sous-culture des opérateurs : le rôle du manager est de mettre les équipes dans les meilleures conditions pour travailler. Ou encore, pour citer Scott Adams, l’auteur de Dilberts : « Le premier travail d’un manager n’est pas d’apporter la motivation mais de supprimer les obstacles. »
Car si l’équipe ne fonctionne pas, s’il y a des problèmes, il y a la loi de Lefferts rapportée par Scott Berkun : c’est la faute du manager.
C’est encore une fois Octo qui m’a ramené à cette évidence à travers leur ouvrage collaboratif Partageons ce qui nous départage et la présentation de David Allia à l’USI 2012. Cet article donc sur le one-to-one ou entretien en tête à tête, arme secrète pour détruire les obstacles au changement … Read the rest of this entry »
Citations du Dimanche – Patrick Boucheron
February 5, 2013
L’innovation technique de l’imprimerie est pensable au moment où elle est possible. Avec la révolution numérique nous avons à digérer une offre mondiale et immédiate qui ne correspondait à aucun besoin socialement ressenti. Le possible n’est pas encore pensable.
Une citation tirée du Philosophie Magazine #66 : Y a-t-il un pilote dans l’histoire ? Une citation très belle en ce qu’elle pourrait porter en elle les germes des innovations de demain. Las ! Un numéro empreint de la nostalgie de nos élites envers cette époque révolue où du coeur de l’occident, la France dominait le monde et écrivait l’histoire. Read the rest of this entry »
Citations du Dimanche : Salman Rushdie
January 27, 2013
“L’exil est un rêve de retour glorieux.”
J’ai englouti durant les vacances les 700 pages de Joseph Anton, l’autobiographie de Salman Rushdie. Quelle joie de découvrir, narrées dans ce style baroque et brillant, les coulisses de l’écriture de chefs-d’oeuvre tels que les Enfants de Minuit, le controversé, stupéfiant et souvent indéchiffrable Versets Sataniques, Le Dernier Soupir du Maure ou La Terre sous Ses Pieds (OK : celui-ci est un peu moins enthousiasmant).
Tout comme Nabokov et Kundera, Rushdie est un de mes auteurs préférés. Et tout comme Nabokov et Kundera, c’est un auteur exilé dont l’oeuvre est innervée par les questions relatives à l’enracinement, aux dimensions multiculturelles et à l’influence des soubresauts du monde sur les trajectoires des personnages.
Cette citation a une petite histoire puisqu’elle est tirée des Versets où, prétée à un des protagonistes, elle porte une forte connotation revancharde. L’auteur s’est surpris à se la réapproprier par la suite, avec une pointe de nostalgie désabusée alors qu’il était interdit de séjour en Inde, le pays de son enfance, pays qu’il a chanté avec cette éloquence chatoyante dans l’ensemble de son oeuvre.
Citation enfin qui résonne particulièrement pour ceux qui se sont exilés et qui éprouvent un sentiment ambivalent à l’endroit de leur pays.
Citations du dimanche : Alexandre Jollien
January 21, 2013
“Juger la réalité c’est vouloir occuper le trône de Dieu et la place est déjà prise. “
J’éprouve une admiration sans borne pour Alexandre Jollien. Infirme moteur cérébral, Alexandre a trouvé dans la philosophie un moyen d’affronter sa réalité difficile. Son ouvrage Petit Traité de l’Abandon est une leçon de courage, dans sa pratique quotidienne.
Ce livre-CD, dont cette citation est tirée, est un aussi une sorte de guide pour ma résolution 2013 : ralentir et méditer. Un puits de sagesse hautement recommandé.
#hypertextual : revue 2012
January 16, 2013
Avant de démarrer cette nouvelle année, un petit coup dans le rétroviseur pour voir ce qui a été écrit en sur ce blog en 2012. Un petit exercice qui ne sert absolument à rien si ce n’est apaiser mon petit côté obsessionnel d’informaticien qui aime ranger les données.
Avant toute chose : merci à tous les visiteurs qui ont contribué aux 55000 visites de ce blog cette année. Que des personnes passent du temps sur ce site alors que dans l’océan d’information il existe des milliards de pages internet est un prodige qui ne cesse de me fasciner.
Les 61 billets publiés se classent en cinq catégories : les livres, les citations, les interviews, les conférences et les articles de fond. Ces 5 catégories se subdivisent en 2 groupes en fonction de la langue de rédaction : anglais ou français.
Il y a eu 16 citations, majoritairement inspirées du monde de la philosophie appliquées au monde du travail d’aujourd’hui (8 EN, 8 FR), 15 revues d’ouvrages (9 FR, 6 EN), 12 billets liés à des conférences (8 EN, 4 FR) , 10 articles de fond (6 EN et 4 FR) et 8 entretiens (7 FR et 1 EN).
La tendance entamée en 2011 sur le Lean s’est confirmée cette année mais pour ce blog, les éléments culturels principaux de l’organisation du 21ème siècle sont le Social Business, le Lean et l’Agilité, donc cela reste cohérent avec la ligne éditoriale.
Le rapport automatique généré par WordPress est disponible en ligne [EN].
En vous souhaitant à tous une excellente année 2013 !
Citations du Dimanche : Denis Moreaux Vs Descartes
December 10, 2012
Se défier de la grandiloquence des décisions spectaculaires et parier sur l’efficacité des menus choix, patients, répétés, qui permettent à la résolution de se dire toujours au présent.
Une citation de Denis Moreau, philosophe et enseignant à l’université de Nantes, citation tirée du numéro #65 de Philosophie Magazine, dans le cadre d’un article sur Descartes et le sens de la vie. Une citation qui peut se lire à l’aune de ces “grandes résolutions” que l’on va crânement énoncer au tournant de la nouvelle année.
Une citation qui peut aussi se lire en rapport au Lean Management et à cette notion de Kaizen, qui préconise l’amélioration par petits pas continus, réguliers et par tous, dans une direction clairement identifiée plutôt que par grandes décisions prises par la direction et imposées aux équipes.
Soyons résolus et soyons dans le présent pour nous améliorer : quelle est la prochaine petite action, celle que je vais faire ici et aujourd’hui pour avancer ?
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