Un petit retour sur une conférence Lean Summit 2014 qui s’est déroulée à la cité internationale de Lyon les 2 et 3 Avril. Plutôt passionné par les technologies et tendances du numérique, il s’agissait d’uns conférence de laquelle j’attendais peu. La surprise ne fût que plus belle, avec un évènement qui s’est avéré être un des plus marquants auxquels j’ai assisté, et pas seulement en raison de la fontaine de chocolat.

La raison en est toute simple : il ne s’agit pas d’une autoroute pour consultants, experts ou éditeurs mais d’un espace dans lequel des dirigeants racontent leur histoire, celle de leur entreprise et expliquent comment le lean leur a permis non seulement de survivre mais d’obtenir des résultats exceptionnels tout en impliquant leurs équipes.

A une époque où, à grands renforts de propagande, le Lean est dépeint comme un outil d’assujetissement à la productivité et où le Made in France évoque plutôt une résignation désuète ou un pleurnichage institutionnel, cette conférence rafraîchissante et tonique a clairement rappelé qu’il s’agissait surtout d’une alternative crédible pour continuer à créer de la richesse de façon soutenable dans notre beau pays …

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mba zanetti

#hypertextual a eu la chance de croiser la route de Mariana Zanetti, auteure de The MBA Bubble qui vient d’être traduit dans la langue de Geneviève Fioraso sour le titre Le MBA est-il un investissement rentable chez les Editions Maxima.

L’ouvrage a ouvert une discussion de l’autre côté de l’Atlantique ou Mariana est citée par le Fincancial Times aux côtés de personnages aussi important dans le monde des écoles de management que le professeur de Stanford Jeffrey Pfeiffer (co-auteur d’un des livres de chevet de ce blog : The Knowing Doing Gap).

Il n’était pas envisageable que #hypertextual soit absent de cette conversation car le sujet de l’enseignement du management aujourd’hui réside à l’intersection des thèmes de ce blog : management, culture et 21ème siècle. Un sujet traité indirectement dans de nombreux billets et fontalement dans la revue d’un autre ouvrage polémique sur le sujet : Managers not MBAs de Henry Mintzberg. Tout comme ce dernier ouvrage, Le MBA est-il un investissement rentable s’avère être une lecture indispensable pour ceux qui envisagent ce cursus ou qui souhaitent prendre du recul sur le sujet après l’obtention de ce diplôme.

Mariana a eu la gentillesse de nous expliquer pourquoi : c’est ici et maintenant … Read the rest of this entry »

Wordpress 2013

Une nouvelle année de blogging sur #hypertextual s’annonce. Le moment, comme en 2012, de prendre un peu de recul pour discuter des faits marquants pour ce blog en 2013 …

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“La confiance mutuelle est basée sur une forme de transparence. Elle concerne toutes les parties prenantes (…) Il ne s’agit évidemment pas d’une vision utopique et idéalisée des relations mais d’un constat simple : plus la confiance est faible, plus on a tendance à surenchérir en terme de processus pour se rassurer. L’effet étant immédiatement une déresponsabilisation des personnes et donc une perte de confiance et donc un renforcement des processus … dans une spirale sans fin. (…) Pour rétablir de la confiance, il faut remettre de la transparence, transparence sur les problèmes mais aussi sur la façon de s’en occuper.”

Cécile Roche est Lean Director à Thalès Group. Ce petit guide synthétique d’une grosse centaine de pages a pour objet d’expliquer aux managers ce qu’est le Lean, ce qu’en sont les principes et objectifs, et comment sa mise en oeuvre transforme leur rôle au quotidien.

Un ouvrage pratique et très bien pensé par une practicienne de longue date. Read the rest of this entry »

Ceux qui avaient fui l’Ancien Monde surpeuplé pour le nouveau continent n’étaient pas dôtés de gènes sociables : c’étaient au contraire ceux qui ne s’entendaient pas bien avec les autres.

Une phrase tirée de Freedom un récit à la densité romanesque prodigieuse, quasi-Toilstoïenne, narrant l’histoire d’une famille de la middle-class Américaine dans laquelle la mère est tiraillée entre l’amour pour son mari, homme de bien, et le désir qu’elle éprouve pour le meilleur ami de celui-ci, rock star indépendante. Un tryptique qui n’est pas sans évoquer un autre immense roman américain récent, Le Roman du Mariage de Jeffrey Eugenides (dont une citation pourrait aussi figurer ici : “«Les problèmes amoureux de Madeleine ont commencé au moment où les auteurs français qu’elle était en train de lire s’employaient à déconstruire la notion de l’amour.» mais ne nous égarons pas).

Tirée de l’histoire du grand père suédois du mari qui décide d’émigrer en Amérique au 19ème siècle, on imagine cette phrase donnée depuis la perspective de ceux qui restent. Transposée au 21ème siècle, cette citation évoque aussi les propos que peuvent tenir les allergiques au numérique à l’endroit de ceux qui ont trouvé dans les réseaux un nouveau continent social.

Here is the last of the interview from the series made during the 2013 Edition of the Lean IT Summit. And it is quite an interesting one with CI&T VP, Europe & ASPAC Leonardo Mattiazzi.

Leonardo has been quite generous as he stopped by to share so many lessons learned while implementing lean in about every activity of their company. Many fascinating take away are highlighted in the video for them to be more actionnable. Leonardo also talks about leadership but also about they mix Lean approach and collaborative online tools to make things happen in their Disrupt!  innovation initiative.

Thanks to him for the conversation, to Camille Brunat for directing and editing the videos, to Florence Préault, for coordinating this interview series project, and to Supernormal for the music.

L’agile tour est passé par la côte Atlantique et j’ai eu la chance d’assister aux deux sessions : Le 8 Novembre à Bordeaux et le 14 à Nantes. Attardons nous ici à la première nous parlerons de la seconde dans un billet dédié.

Le premier constat est toujours le même : un authentique bain de jouvence. Comme le fit remarquer Régis Médina en keynote de clôture, les idées fusent, les initiatives bouillonnent et on sent une communauté avec de l’énergie à revendre, de nombreuses idées  et un désir intact de partager.

L’idée de ce compte rendu n’est pas d’évoquer toutes les différentes présentations mais de s’attarder sur les temps forts… Read the rest of this entry »

Route Innovation

Laurent Hausermann, auteur du blog En Route Pour L’innovation a eu la gentillesse de m’ouvrir un large espace pour un long entretien.

Une interview très complète autour du management de l’innovation, qui me donne l’opportunité pour la première fois de revenir sur l’ensemble de mon parcours professionnel.

Merci à lui !

Sur la lancée de mon intervention au Lean IT Summit avec Laurent Alt, le directeur de la R&D logiciel de Lectra, je présenterai ce même retour d’expérience sur la mise en oeuvre du Lean Software Development pour le passage de l’agile à l’échelle lors de l’Agile Tour Nantes 2013 qui aura lieu le 14 Novembre.

Cette fois-ci je serai accompagné par Michel Cavalier, un manager agile de haute volée avec qui j’ai eu la chance de travailler durant ces 6 années à Lectra.

Pour rester sur de l’auto-promotion liée aux Agile Tours, j’ai proposé un Lightning Talk (5mns) pour l’Agile Tour de Bordeaux, édition qui aura lieu, elle, dès ce Vendredi, le 8 Novembre.

Je serai ravi de vous croiser lors de chacun de ces évènements et vous ferai un compte rendu circonstancié des 2 évènements. (cf Agile Tour Bordeaux 2012 et 2011).

La culture managériale demande des travailleurs flexibles, ouverts capables d’apprendre constament des choses nouvelles : on célèbre des potentialités plutôt que des réalisations concrètes. Mais cela vous livre en même temps à une incertitude psychique constante qui est loin de convenir à tous les tempéraments.

Au contraire si vous êtes un artisan, votre travail répond à des standards concrets. Un menuisier qui subit les critiques de son patron peut toujours lui dire : “mais non c’est du bon boulot, carré et impeccable alez vérifier vous même.”  SI vous n’avez pas ces standards concrets, vous ne savez jamais où vous en êtes. Tout est ouvert à l’interprétation. Vous allez donc passer beaucoup de temps à ce que les autres pensent de vous. 

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Adoncques la presse.fr a décidé de faire un sort au management Lean. A grand renforts d’approximations et de procédés douteux, Le Monde, Rue89 et Les Echos joignent leurs forces dans une propagande qui a pour but de remettre en cause le management lean et sa mise en oeuvre dans l’hexagone.

Des articles qui révèlent un certain nombre de choses sur notre culture (ou plutôt, en l’espèce, inculture) du management et qui ne font qu’effleurer la vraie question pour laquelle on aimerait lire une authentique réflexion : comment mettre en oeuvre chez nous cette méthode de travail vertueuse qui a fait ses preuves dans une multitude de contextes industriels et culturels, pour améliorer notre productivité et conserver nos emplois tout en préservant nos salariés ?

Une bonne occasion pour remettre les pendules à leur place comme dirait Johnny, occasion qu’#hypertextual ne pouvait décemment manquer.

(Note 1: comme le précise la page de présentation, ces propos ne présentent que mon seul point de vue de blogger et coach Lean et en aucun cas celui de mes employeurs présents ou passés

Note 2 : Article très long – 3000 mots – compter 15 mns de lecture) …

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Jim Womack et Daniel Jones sont avec Jeffrey Liker (auteur de Toyota Way) ceux qui ont le plus grandement contribué à la diffusion du management lean dans le monde occidental. Co-auteurs de La machine qui va changer le monde dès 1990 (pour la version originale en anglais) qui explique le mode de production lean, puis de Système Lean (1ère édition US en 1996) dans lequel les auteurs essayent d’expliquer le coeur de l’approche systémique du Lean, les deux auteurs s’attachent ici à étendre cette pratique de management au monde des services.

La vision des deux hommes est d’une grande limpidité : un monde des services fluide, sans frottements, qui respecte les besoins (et le temps !) du client. Partant d’expériences courantes et de différents cas d’étude, les auteurs montrent que l’approche Lean et ses grands principes sont parfaitement adaptés pour résoudre les tracas provoqués par des services souvent inadaptés. Et voici comment … Read the rest of this entry »

Le Lean IT Summit approche à grands pas et c’est un bon moment pour rencontrer les conférenciers et comprendre leur perspective du Lean dans l’IT. Dans ce cadre, un entretien avec le président de l’Association Nationale des DSIs s’imposait.

Pierre Delort a mis en oeuvre cette approche de management dès 1991, avant même la parution de l’ouvrage séminal de Womack et Jones. Non content de cette première expérience il a ensuite fait un PhD sur le sujet à l’école des Mines Paris Tech.

Il nous raconte ici son parcours, sa vision et en quoi aujourd’hui le sujet du Big Data qu’il a piloté à l’INSERM s’inscrit dans cette démarche. Un entretien qui offre une perspective complémentaire à celle de Ludovic Cinquin sur la DSI de demain

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On doit pouvoir trouver une utilité à ce que l’on fait : d’une façon ou d’une autre, le travail doit laisser une trace pour avoir du sens, or rien de ce qui serait accompli dans la machine à expérience ne laisserait véritablement de trace. Qui plus est, on n’apporterait aucune contribution à la vie des autres. Finalement l’existence n’aurait pas de conséquence véritable.

Une réflexion sur le sens du travail qui résonne d’un écho particulier alors que je viens de procéder à un changement de direction dans ma carrière. Une citation qui nous renvoie en outre à cette notion de dent in the universe par 37Signals.

Lars Svendsen est docteur en philosophie et professeur associé à l’université de Bergen en Norvège. Son ouvrage Le Travail regroupe un ensemble de textes autour non seulement du travail mais aussi des loisirs. Read the rest of this entry »

cecil cut 2

Cela fait maintenant plus de 6 ans que j’alimente ce blog et je n’y ai finalement que peu parlé directement de mes activités professionnelles. Si je le fais aujourd’hui c’est parce que j’ai le plaisir et la fierté d’annoncer que j’ai rejoint le cabinet de coachs Lean Operae Partners. Après 25 ans dans l’opérationnel de l’industrie IT, j’ai décidé de me tourner vers le conseil.

Ce blog a toujours incarné pour moi une réflexion sur le management au 21ème siècle et sur les leviers dont il dispose pour créer de la valeur et développer les équipes dans notre économie hyper-connectée. A ce stade de ma carrière j’ai l’intime conviction que le management Lean est celui qui se rapproche le plus de cette idéal de management vertueux. Je ne saurais trop vous recommander de venir assister au Lean IT Summit pour vous en convaincre.

C’est un immense honneur pour moi de rejoindre l’organisation de Marie Pia Ignace, Michael Ballé, Régis Médina, Antoine Contal et d’autres encore. C’est aussi un grand défi, car la marche est haute et on n’est jamais tout à fait certain de réussir. Un défi, donc, mais passionnant, pour lequel je m’appuierai sur mon enthousiasme, ma curiosité mais aussi sur ce que j’ai observé, appris et réalisé durant ces 25 années pour obtenir des résultats et donner du sens à mon travail en aidant les équipes à en donner au leur.

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