Lean IT Summit : Entretien avec Frédéric Charles

Alors qu’approche l’édition 2015 du Lean IT Summit, conférence consacrée cette année au Lean comme stratégie de la transformation digitale, nous avons eu l’occasion de discuter avec Frédéric Charles.

Frédéric est en charge de la stratégie et de la gouvernance SI chez Suez environnement. Acteur de la transformation numérique dans un un grand groupe, Frédéric est aussi à travers son blog (Green SI) et sa présence sur les réseaux sociaux une des figures influentes majeures du monde des DSIs hexagonales.

Frédéric évoque ici un projet au coeur de la stratégie digitale du groupe, projet pour lequel, avec son équipe, il a fait les choix stratégiques de l’agilité et du lean pour le mener à bien. Dans un billet précédent ce blog présentait l’exécution comme vecteur de stratégie digitale : Frédéric en apporte ici un témoignage éloquent. (disclosure : j’ai accompagné Frédéric sur ce projet).

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Pourquoi l’Exécution EST la Stratégie Numérique

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Un second billet inspiré par la lecture de l’ouvrage de Nicolas Colin et Henri Verdier : l’Âge de la Multitude.

Dans cet essai foisonnant et hautement recommandable, les succès phénoménaux du numérique sont racontés a posteriori en histoires linéaires, comme s’il s’agissait du résultat de stratégies élaborées dans le détail puis exécutées comme prévu pour obtenir les résultats attendus.

Il s’agit il me semble de la faiblesse principale de cet ouvrage, d’autre part essentiel.

Car la stratégie à l’ère du numérique n’est pas dans les idées ou les concepts mais, bien plus qu’à toute autre époque, dans l’exécution, collée au plus près du réel opérationnel. Et voici pourquoi …

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Ce que signifie la transformation digitale : le passage à l’économie de l’apprentissage

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Ce billet est la conclusion de la série Ce que signifie la transformation digitale. Les autres sont disponibles en ligne :

  1. Définition et enjeux
  2. les points cardinaux (1/2) : relation client, produits et services, processus, outils
  3. les points cardinaux (2/2) : leadership, culture, équipe et management
  4. les projets
  5. l’ingénierie

Cette synthèse avance que la transformation digitale marque la bascule de l’économie de la connaissance à celle de l’apprentissage permanent. Et voici pourquoi …

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Myths of the 21st century organization and the sad truth about enterprise collaboration

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There have been 2 milestones in my story with online collaboration tools. First, at the turn of the century, these have helped me to get out of a very tricky professional situation. Then I was fascinated by the geek culture after I joined an innovative start-up in 2004, where everybody would use such tools while collaborating in a very efficient way. And I kept on telling myself : why on earth isn’t everyone working like this ? This is fun, exciting, engaging I need to tell the world this is the way to go.

I have been a very active supporter of these ever since, in particular during the 2009 – 2011 period during which I have blogged extensively on the topic. Looking back to this activism, I have realized that I was making some major misconceptions, the very same that people talking about future of work or hacker culture are making today IMHO.

  1. People who are not digital literate won’t see the value of online collaboraton tools, especially if they don’t collaborate in the first place. In other words, technology is more an obstacle than an enabler to create a culture of collaboration.
  2. The hacking culture has emerged from people who are more comfortable collaborating online then in real life. Thank God, we are a minority (I’m counting myself in).
  3. Online collaboration tools are used to scale collaboration throughout the organization. If there is no collaboration in the enterprise, you ain’t gonna scale anything but frustration.

If buying enterprise software was actually solving organization problems, my job (organization coach/consultant, i.e. fixing broken organizations) would not be a multi-billion dollar industry. If this a strategy, it is just a CIO/VP self-preservation one (“No CIO hs been fired for buying ${enterprise_software_vendor} solutions”).

This easy approach has even less chances to succeed for something as fragile as enterprise collaboration. It may, though, in very specific contexts, but in my opinion these are more evidences of leadership of the professionals making their project a success (Claire FlanaganDan Pontrefact, or Celine Schillinger being names coming to mind) than evidences of the viability of such initiatives.

Baring in mind these sad truths, this post proposes an alternate strategy to root collaboration in the organization. Continue reading “Myths of the 21st century organization and the sad truth about enterprise collaboration”

10 principes agiles pour réussir le refactoring de sa maison

Voici les slides de ma présentation à Agile France 2015.

Peu familier du concept et de la terrible concurrence (5 flux de conférences en parallèle), j’en conserve un souvenir mitigé. N’ayant pas eu un pitch suscitant suffisamment d’envie ou de questionnement ma session n’a eu qu’un succès mitigé. Les habitués ont su faire preuve d’audace (déguisé en Darth Vador), d’humour, ou de poésie (une guirlande d’images de fleurs), ou d’opportunisme pour surfer sur des sujets en vogue. A méditer pour la prochaine édition.

L’objectif de cette présentation était double. Tout d’abord expliquer comment les principes de développement logiciel agile m’ont permis de réaliser un projet de rénovation de maison dans les temps (3 mois) et budget (25K€). Mais aussi (et surtout), ce que ce projet personnel m’a enseigné et comment il m’a permis de changer de perspective dans le pilotage de mes projets.

Ce que signifie la transformation digitale – 4ème partie

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Après avoir défini les enjeux de la transformation digitale (1ere partie) puis donné les 7 points cardinaux de cette transformation (2eme et 3eme partie), cette 4ème partie s’attaque à une des plaies des organisations du 21ème siècle : les projets.

Que deviennent les projets dans l’entreprise numérique ? Comment sont-ils pilotés ? Comment s’organise-t-on pour en garantir le succès ? Pour les rendre efficaces ? Comment s’organise-t-on pour en faire des espaces organisationnels dans lesquels chacun y trouve son compte : contributeur, chef de projet, managers et, last but not least, les clients ?

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Ce que signifie la transformation digitale – 2ème partie


Dans le premier volet de cette série, nous nous sommes attardés sur une définition de la transformation digitale en proposant  d’en circonscrire l’enjeu principal :

Exploiter la radicalité des capacités d’internet (temps-réel, ubiquité, multitude) pour construire et ajuster en permanence :

  1. une connaissance validée de la réalité du marché, aujourd’hui, afin d’élaborer les produits et services les plus adaptés pour y répondre
  2. une connaissance validée de la réalité de l’organisation et des processus pour livrer le plus rapidement possible ces produits et services

Dans ce second billet nous allons décrire les quatre premiers des 7 points cardinaux de cette transformation. Pour chacun, nous allons proposer des principes, des exemples, des anti-patterns et des questions vous permettant d’évaluer votre stratégie. Ces sept points sont les suivants :

  1. la relation client
  2. les produits et services
  3. les processus
  4. les outils

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