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C’est avec une grande joie qu’#hypertextual vous présente aujourd’hui son premier e-book : #hyperchange – petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance.

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This is a sequel of Edgar Schein Organizational Culture and Leadership review, focussing on the sole Chapter 20. In this chapter, the great man discuss Learning Culture and the Learning Leader.

Schein shares Gary Hamel points of view regarding today’s market and economy : we have no idea what tomorrow’s world will be except that “It will be different, more complex more fast paced and more culturally diverse. This means that organizations, their leaders and all the rest of us will have to become perpetual learners.”

Which somehow echoes what Mary Poppendieck said during Lean IT Summit 2011 : “In any industry nowadays, the fastest learner wins. if your competitor are faster learners then you’re in trouble.”

There is a paradox in the concept of a learning culture : how to set up such a culture when by essence, culture is more a conservative force aiming at reducing cognitive anxiety by making things predictable, shared and meaningful ?

The author have identified 10 dimensions of such learning culture, 10 dimensions he has observed in successful companies that are critical for companies to survive in today’s economy, and that requires special skills for the Learning Leader.

I just could not resist discussing how these dimensions are aligned with some of the Lean and Social Business principles …

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Se défier de la grandiloquence des décisions spectaculaires et parier sur l’efficacité des menus choix, patients, répétés, qui permettent à la résolution de se dire toujours au présent.

Une citation de Denis Moreau, philosophe et enseignant à l’université de Nantes, citation tirée du numéro #65 de Philosophie Magazine, dans le cadre d’un article sur Descartes et le sens de la vie. Une citation qui peut se lire à l’aune de ces “grandes résolutions” que l’on va crânement énoncer au tournant de la nouvelle année.

Une citation qui peut aussi se lire en rapport au Lean Management et à cette notion de Kaizen, qui préconise l’amélioration par petits pas continus, réguliers et par tous, dans une direction clairement identifiée plutôt que par grandes décisions prises par la direction et imposées aux équipes.

Soyons résolus et soyons dans le présent pour nous améliorer : quelle est la prochaine petite action, celle que je vais faire ici et aujourd’hui pour avancer ?

Non contents d’organiser l’évènement incontournable du Lean IT en Europe, Operae Partners propose un ouvrage collaboratif sur le sujet : Marie-Pia Ignace, Christian Ignace,Régis Medina et Antoine Contal ont écrit ce livre à 8 mains, mais, et c’est là le plus important, à quatre esprits éclairés.

La question que je me posais était : que peut apporter un tel livre dans une discipline déjà traitée par les ouvrages de Steve Bell (Lean IT et Run Grow Transform), Tom & Mary Poppendieck (le tryptique Lean Software Development) de Pierre Pezziardi (Lean Management et Informatique Conviviale) ou encore de l’excellent Henrik Kniberg (Lean From The Trenches) ?

La réponse dès les premiers chapitres : une vision éminemment actionnable et claire de ce qu’est le Lean et de ce qu’il apporte aux DSI, dans le contexte particulier des organisations hexagonales.

Un ouvrage remarquable pour la perspective concise et pour sa dimension pragmatique. On parle ici de la Pratique du Lean en s’appuyant à la fois sur ses principes historiques et sur des applications réussies. Très recommandé et voici pourquoi …

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Pierre Masai

Pour un blog qui traite de la culture des organisations dans le monde interconnecté, avec un intérêt particulier pour le Lean, les méthodes Agiles et les nouveaux outils collaboratifs numériques, interviewer le DSI Europe de Toyota c’est un peu Noël avant l’heure.

Pierre Masai est un personnage singulier. Il est aujourd’hui VP CIO Europe de Toyota Motor mais à l’origine c’est un mathématicien. Il a étudié une vingtaine de langues, parle chinois avec son épouse originaire de l’Empire Céleste, français et flamand avec ses enfants (il vit à Bruxelles), anglais au Lean IT Summit (où il cite Sophocle en grec ancien dans le texte) et français avec #hypertextual durant cette entrevue autour du SI dans une organisation apprenante … Read the rest of this entry »

The European edition of the Lean IT Summit was held last week in Paris and this has been a good opportunity to assess where the community stands today in Lean IT implementation.

Many great speakers (Steve Bell, Dan Jones, Michael Ballé, Mike Orzen), insights from Toyota insiders (Pierre Masai or Takeshi Tanaka), some great implementation stories (Cesar Gon at CI&T, P. Lanniesse at BNP, Mark Lear at Con-way) and some interesting workshops (Antoine Contal and Regis Medina).

This has also been a time for conversations with people from the community to share the experience, the problems and some best practices. Big Up to Operae for the organisation with special tribute to Florence Preault for working tirelessly on the operational side of things to make the whole 2 day event smooth and pleasant.

#hypertextual wrap-up one click away… (You may check the #elis2012 tag on Twitter for a more comprehensive view on the conference)

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Obama est attaché à la tradition du pragmatisme, intitiée par les philosophes John Dewey et William James. Ces penseurs affirmaient que toute forme de certitude dogmatique est incompatible avec une approche scientifique. Ils plaidaient en faveur de l’expérimentation dans tous les domaines, en philosophie et en politique, où chaque idée avancée doit être soumise à un examen critique et à une vérification par le biais de l’expérience.

James Kloppenberg est politilogue et il répond ici aux questions de Philosophie Magazine (#64) au sujet des élections américaines. Et si après avoir apporté une alternative au management classique en étant la base du Lean, la méthode scientifique de Francis Bacon du XVIIème siècle  contribuait aussi (enfin) à la transformation de la politique ?

Une bonne excuse pour afficher la splendide pochette de cette compilation réalisée pour supporter la campagne de Barack en l’inscrivant dans la lignée des grands jazzmen afro-américain. Coltrane président !

Interview with Steve Bell

October 24, 2012

Steve Bell will be speaking at the Lean IT Summit Conference in Paris on 22/23 November. This is a great opportunity to see and hear a genuine thought leader in the field of Lean IT. He actually was the first to explore the Lean IT concept and he even wrote a book on the topic with Mike Orzen.

I was quite impressed with his talk during the 1st edition of this conference last year and how he integrated all these new technologies (Mobile, Social, Cloud, …) into the Lean philosophy.

Steve is a very respected figure in the community but what really fascinates me with his perspective and thoughts is that there are the ones of someone bridging communities… Read the rest of this entry »

Hypertextual continue sa confrontation au réel hyper-local avec aujourd’hui une rencontre avec Christophe Riboulet.

Christophe est PDG de Proditec, une PME de la région Bordelaise d’une quarantaine d’employés qui a lancé une initiative Lean pour accompagner la transformation de sa stratégie lancée il y a quelques années alors que sa clientèle passait du monde de la monétique (80% en 2005) à celui de la pharmacie (90% aujourd’hui)… Read the rest of this entry »

On reproche parfois à #hypertextual d’être un blog un peu stratosphérique, parlant de livres et de théories Californiennes et se confrontant assez peu finalement au terrain et au ici et maintenant. Admettons que ce soit recevable.

Je vais donc m’attacher à concentrer quelques billets sur l’hyper-local et cela tombe bien : la caravane de l’Agile Tour s’est arrêtée dans notre splendide ville de Bordeaux la semaine dernière. Une bonne occasion pour aller à la rencontre de la communauté Agile locale, celle qui, au quotidien, s’attache à redonner du sens et de la noblesse aux métiers des systèmes d’information et, ce faisant, contribue à transformer nos organisations vers des entités plus solubles dans l’économie du 21ème siècle.

Félicitations aux organisateurs pour une conférence sold-out passionnée et passionnante … (Attention long billet : +1500 mots) Read the rest of this entry »

Toyota Kata by Mike Rother

October 1, 2012

If you only have time to read one book about Lean Management, it has to be this one. This is a profound and thorough book about the inner secret of Lean Management. Not to say that classics such as Lean Thinking or The Toyota Way are not great essays, but in my opinion, none has succeeded in capturing the gist of the Lean philosophy and in describing it so well. Thank you so much Steve Bell for recommending this book.

While using as a starting point a study by Steven Spear published in the Harvard Business Review (Decoding Toyota Production System),  Mike Rother’s does a wonderful job in describing the inner mechanisms behind Lean Management. Just like Michael Ballé [FR], Mike Rother puts management at the very heart of the approach which boils down to three core practices … Read the rest of this entry »

Deuxième partie (première en ligne) de l’entretien fleuve que Michael Ballé a accordé à #hypertextual.

Michael, personnalité phare du Lean en France et en Europe, interviendra dans le cadre du Lean IT Summit de Paris les 22 et 23 Novembre, le grand rendez-vous européen des applications du Lean dans le monde des systèmes d’information.

Dans cette seconde partie nous explorons la périphérie du management avec des sujets qui demeurent au coeur des problématiques de notre époque, tels que la dimension interculturelle, les méthodes de développement agiles ou les réseaux sociaux d’entreprise. Encore une fois un matériel de très haute tenue même si #hypertextual ne partage pas toujours la perspective (en particulier sur la dimension interculturelle) …

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Michael Ballé

Michael Ballé est une des personnalités phare et un des acteurs majeurs du Lean en France et en Europe. Fils du pionnier de la discipline dans l’hexagone (Freddy Ballé qui, chez Valéo, a cotoyé des ingénieurs de Toyota dès 1975) Michael Ballé est chercheur à Telecom ParisTech où il est co-fondateur du Projet Lean Entreprise (lean.enst.fr). Il est également co-fondateur de l’Institut Lean France et Associé d’Operae Partners. Ses ouvrages ont été récompensés par deux Shingo Prizes.

Son parcours universitaire (Doctorat en Sciences Sociales et Sciences de la Connaissance à la Sorbonne) inspire une vision humaniste et durable du Lean qu’il définit comme stratégie d’apprentissage. Une vision qu’il viendra défendre à la deuxième édition du Lean IT Summit de Paris les 22 et 23 Novembre, le grand rendez-vous européen des applications du Lean dans le monde des systèmes d’information.

Il porte un jugement très lucide sur le management Tayloriste qui a colonisé nos esprits et voit dans la philosophie industrielle des Toyoda et Taiichi Ohno, l’opportunité de mettre en place en place une stratégie gagnant-gagnant-gagnant entre la direction, les employés et les clients.

Michael n’est pas du genre à mégoter. Il est intarissable sur ce sujet qu’il maîtrise parfaitement et qui l’habite d’une passion communicative. Il se montre aussi radical dans ses propos : les ersatz d’initiative Lean qui se soldent immanquablement par des échecs ont du mal à gagner sa sympathie.

Nous avons dû partager cet entretien fleuve en deux articles tant le contenu de ses propos est riche et éclairant avec à la clef une bonne dizaine de candidats pour les Citations du Dimanche). Mille mercis à Florence Préault du Lean IT Summit pour avoir rendu cette rencontre possible. Premier épisode à un clic d’ici … (second épisode disponible)

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Nous sommes tous tellement conditionnés par le Taylorisme qu’il nous paraît parfaitement normal de séparer les têtes des bras et de faire concevoir par des gens intelligents des processus qui seront ensuite appliqués par les opérationnels – l’informatique permet de verrouiller ce mécanisme encore mieux en forçant l’application dans ses derniers détails. Le résultat : des agents démotivés esclaves de leur processus qui travaillent mal et sans passion.

Dans le cadre de la préparation du Lean IT Summit qui aura lieu à Paris les 22 et 23 Novembre, Michael Ballé a fait l’honneur d’un entretien fleuve à #hypertextual. Un petit aperçu, en écho à Matthew Crawford, pour vous mettre l’eau à la bouche.

La suite, passionnante et du même acabit, très vite …

I am not comfortable with this association between Enterprise Social Software (ESS) and Knowledge Management systems (KM). This comes back pretty often in the discussions, in particular around the big question : will Enterprise Social Software also fail to be adopted in organisation ? The following tweet during Social Business Forum in Milano is a good example :

This is our third modern wave of social (groupware & KM) and we are near the same spot others died out.

I guess one of the reason is that there are many KM Professionals who switched to Social Business during the last five years or so. There is quite an interesting conversation with Rick Ladd in #sbf12 report on that very topic. IMHO there are major differences between the two approaches and there are more meaningful relationships that could be established … Read the rest of this entry »

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