Développer la compétence reine du 21ème siècle dans votre organisation

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La première partie de ce billet s’appuie sur les résultats d’une étude du World Economic Forum montrant que la compétence professionnelle essentielle pour réussir au 21ème siècle est la Résolution de Problèmes Complexes. Cette première partie avait pour but de vous aider à ausculter votre organisation et sa capacité à développer un contexte propice à développer cette compétence à travers de nombreuses questions.

Cette seconde partie du billet fournit quelques réponses à ces questions : ce que sont précisément un problème et la résolution de problème, comment identifier cette capacité chez vos collaborateurs etc … De plus, elle vous offre quelques pistes à explorer pour faire de votre organisation un meilleur endroit pour développer et pratiquer cette compétence, quotidiennement.

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Et la compétence professionnelle la plus importante du 21ème siècle est …

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Le World Economic Forum vient de publier la liste des 10 compétences principales dont votre organisation a besoin pour prospérer dans la quatrième révolution industrielle.

Non seulement ont-ils établi ce classement des “top skills” pour 2015 mais aussi ce sont-ils aventurés à imaginer ceux nécessaires en 2020 car j’imagine qu’ils sont impliqués dans le sujet du #FutureOfWork.

Cependant, pour des gens normaux qui s’intéressent au #PresentOfWork, cela représente un travail suffisamment robuste pour que l’on puisse s’en inspirer :

Le rapport a demandé à des responsables de ressources humaines et des directeurs en stratégie chez des employeurs internationaux majeurs ce que signifiait les changements à l’œuvre aujourd’hui, typiquement pour l’emploi, les compétences et le recrutement.

Le premier objectif de cette première partie sur le sujet est de vous aider à rendre cette information essentielle actionnable pour votre organisation. Dans ce but, ce billet ne va pas se contenter de parcourir de façon superficielle ce rapport pour ajouter du bruit et de la spéculation intellectuelle. L’objectif est plutôt de réfléchir précisément aux implications des résultats de cette recherche. Sans vouloir sembler présomptueux, vous aider à penser précisément à ces implications signifie poser des questions. Clayton Christensen et Jason Fried pensent tous deux que c’est la bonne approche pour comprendre aussi cela peut-il valoir le coup d’essayer.

Le second objectif est de vous permettre d’analyser la stratégie RH à l’œuvre dans votre organisation avec un regard sans complaisance pour déterminer si cette stratégie permet effectivement le développement de cette compétence. …

La seconde partie du billet s’attache elle à vous apporter quelques pistes à explorer pour créer un contexte propice au développement de cette compétence …

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#FutureOfWork : Let’s talk about #PresentOfWork

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“Books about the future of work make the same mistake : they fail to look back at the history of work or more precisely the history of books about the future of work and how wrong they were.” (Scott Berkun – The Year Without Pants).

Interested in management and the impact of the advent of digital in the our life, I am largely exposed to many thought leaders and fellow professionals discussing about one perceived intersection between both : the future of work. Great hopes are discussed (let’s do X, it will be so much nicer afterwards), radical positions are taken (let’s get rid of managers), some arguably dystopian visions are delivered (holocracy) and dangerous promises are made (innovative socio-technological solutions will solve your organisation problems).

In all fairness, I fully understand the seduction of intellectual projections, I have been recovering from this propensity for the last couple of years myself. Yet, ever since I’ve discovered Agile management methods, I have learnt a very valuable principle inherited from lean : focus on today’s problems.

I am not fully convinced that while discussing about #FutureOfWork we are discussing solutions for the main problems organisations are facing today. Continue reading “#FutureOfWork : Let’s talk about #PresentOfWork”

Lean Thinking for the Digital Enterprise – interview with Dan Jones

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Daniel T. Jones has contributed to arguably some of the most important management books of the last 30 years. In “The Machine that Changed the World”, and “Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Organization” Dan and Jim Womack describe the principles and practices behind the amazing growth of Japanese car manufacturer Toyota.

Dan’s thinking journey of the last few years have been quite interesting as he has been applying Lean thinking to the advent of digital. The latter has indeed been one of the main topics at the center of his interests: you can tell from the last conferences Dan gave. I personnaly find it interesting as this is somehow the opposite journey as the one I have made, from digital (collaboration platforms, agile …) to Lean. Note that I am not pretending here that my work is comparable to his invaluable contribution to management thinking.

Dan is a busy man. Yet he somehow managed to allow us some of his precious time. We are so grateful and honored to discuss the intersection of Lean thinking and digital with one of the men who invented the word Lean and deciphered Toyota system for us. Continue reading “Lean Thinking for the Digital Enterprise – interview with Dan Jones”

Three reasons why Lean will save your job

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(Version française)

Workers of the 21st century western world, unite !

The 1973 oil crisis has been a key moment. At this point in time, people from the south decided to stop fostering western countries middle class growth with cheap resources. Since then, we have witnessed our job security been compromised by many different factors. For the sake of brevity I will only consider three in this article.

The first one is globalization. People from all around the world are jumping on the opportunity of joining the western world middle class. Who could blame them ? All of a sudden they have the ability to afford for a decent living, pay for studies for their children to get graduated and the prospect of social promotion.

The second one is boredom. Companies have spent since the 90s a terrific amount of energy (and money ! ask Oracle or Salesforce) to rationalize processes and freeze them into IT enterprise systems. The workforce is now completely subjected to mostly dysfunctional IT systems, processes are completely pulverized and employees, having lost the contact with the customer, have lost the meaning of their work.

The third one is a more recent one : robots and algorithms. Engineer dreams is to design people out of the system to make it “perfect” (cough) : the advent of robots and algorithms is a dream come true for the Engineer culture.

So where do we go from there you might think ? Who gonna save our jobs ? If you are serious enough about these questions, the benevolent shadow of Taiichi Ohno is looking after you. Lean can help in overcoming these threats, keeping our jobs and, into the bargain, making us more engaged in our work. Here’s why …

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Quel rôle pour les managers dans l’entreprise du 21ème siècle ?

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(Billet initialement posté sur Better, Faster, Together)

On a beaucoup parlé ces dernières années de la fin du management. L’incroyable contre-sens de la traduction The Future of Management de Gary Hamel symbolise cette tendance de façon spectaculaire. L’engouement généralisé autour de l’entreprise libérée en est une autre illustration.

La proposition de cet article est que contrairement à ce que l’on peut prétendre, le management, et donc les managers, ont toujours un rôle dans les organisations du 21ème siècle et que ce rôle est prépondérant. Toyota l’a montré au 20ème siècle et Google à travers deux études passionnantes, le montre au 21ème.

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Better Faster Together

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Le blog de Operae Partners est maintenant ouvert. Ce blog se nomme Better Faster Together car il s’agit de notre tag line et cela correspond à une conviction profonde : le lean permet de faire mieux, plus vite et ensemble.

C’est une grande satisfaction d’avoir un espace d’échanges autour de ces nouvelles pratiques de management. J’ai beaucoup parlé sur #hypertextual de théorie de management. C’est intellectuellement émoustillant mais, au final peu gratifiant car on ne voit pas les conséquences directes de ces théories. Et, comme le rappelle Matthew Crawford citant Alexandre Kojève, l’homme qui travaille reconnait dans le monde effectivement transformé par son travail sa propre oeuvre.

A ce stade de ma carrière j’ai besoin de voir les conséquences directes de mes pratiques et le lean est la voie royale pour y parvenir. Entouré de mes épatants collègues de Operae Partners, c’est le sujet que nous allons ensemble traiter. Nous espérons vous y retrouver.