“Current business thinking leads us to think about customers in terms of segments or persona. (…) In the space you … More
Tag: digital
“La collaboration commence par un travail sur soi” : entretien avec Alexis Monville
J’ai découvert le travail d’Alexis Monville lors d’une conférence Agile Tour à Bordeaux en 2011. Il y animait le fameux … More
“Digital is becoming the primary channel” – Interview with Rachel Happe
From year 2009 to year 2012, I have been heavily involved in the Enterprise 2.0 community. We were consultants, managers, … More
Badass : Making Users Awesome par Kathy Sierra
Tout comme Scott Berkun ou David Heinemeier Hansson et Jason Fried, Kathy Sierra fait parti des figures inspirantes de #hypertextual … More
L’obsession du service client : entretien avec Jonathan Lefèvre
Inutile de maintenir le suspense : “L’obsession du service client” de Jonathan Lefèvre est sans doute l’ouvrage le plus important … More
Les deux piliers du Lean pour multiplier par 4 les résultats d’une PME du numérique
“Pourquoi selon toi la qualité et le juste-à-temps sont-ils les deux piliers du Lean ? Parce qu’en travaillant la qualité … More
The Four par Scott Galloway : en finir avec l’admiration aveugle pour les GAFAs
Autrefois nous admirions les entreprises qui créaient des centaines de milliers d’emploi pour la classe moyenne et la classe supérieure. … More
#hyperlean en action – Introduction
#hyperlean en action est disponible. Cette introduction pour décrire le “pourquoi” du livre. Management : arrêter le bullshit et commencer la … More
“Nos adolescents vont apprendre à gérer leur relation au numérique” : entretien avec Cyrille (@vinvin) de Lasteyrie
Cyrille de Lasteyrie (aka @vinvin) est un personnage singulier dans le monde des médias francophones. Conférencier, observateur particulièrement pertinent des … More
L’année où l’IT est devenue “Numérique”
Lorsque je travaillais pour British Airways à Londres, ma voisine de bureau, la brillante Rachael (diplômée de philosophie – oui : … More
Sunday Quotes : Clay Shirky
“In 1645 a group of people living in London decided that they would refuse to believe things that weren’t demonstrably … More
Digital : les enjeux de contexte, stratégie et exécution en un slide
(Cliquer pour agrandir) Dans sa très célèbre présentation TED (et dans le livre du même nom), Simon Sinek enjoint les … More
#hyperlean – Ce que signifie l’avènement du numérique
C’est avec une grande joie que je vous annonce la publication de #hyperlean – Ce que signifie l’avènement du numérique. … More
Enjeux du numérique : quelle stratégie d’amélioration pour votre DSI ?
L’avènement du numérique fait évoluer de façon très significative les attentes des clients et, par voie de conséquence, la façon … More
La pensée Lean pour l’entreprise numérique : entretien avec Dan Jones
Daniel T. Jones a contribué à des ouvrages de management parmi les plus importants de ces 30 dernières années. Dans … More
#hypertextual 