J’imagine que cela doit être ennuyeux pour les lecteurs de ce blog : je n’ai de cesse de parler de … More
Author: Cecil
Développer le leadership de chaque personne (ep.1) : Laetitia et les interruptions
En tant qu’agents du changement, nous nous retrouvons souvent à maugréer contre les équipes qui ne nous semblent pas concernées … More
L’obsession du service client : entretien avec Jonathan Lefèvre
Inutile de maintenir le suspense : “L’obsession du service client” de Jonathan Lefèvre est sans doute l’ouvrage le plus important … More
Citations du dimanche : Salman Rushdie
“Avoir la peau fine, le regard perçant, et la langue bien pendue, disait-il c’est ressentir trop vivement, voir trop clairement, … More
Quand le digital parle aux CEOs grâce au Lean – Entretien avec Cesar Gon, CEO de CI&T
(in english on planet-lean) Cesar Gon est un intervenant régulier au Lean Digital Summit. Cela a été une expérience particulièrement … More
Les deux piliers du Lean pour multiplier par 4 les résultats d’une PME du numérique
“Pourquoi selon toi la qualité et le juste-à-temps sont-ils les deux piliers du Lean ? Parce qu’en travaillant la qualité … More
“Recrutez des écrivains” – entretien avec Kristin Aardsma responsable Support de Basecamp
(In english) Je me rappelle très bien ce jour de 2006 quand mon ami (et collègue alors) Fred Brunel est … More
“With Digital, Lean finally reaches the CEOs” – An Interview with Cesar Gon, CEO of CI&T
Cesar and CI&T have been a regular speaker at the Lean IT Summit. It has been a stunning experience to … More
“Hire writers” – An interview with Kristin Aardsma – Head of customer Support at Basecamp
I vividly remember this day in 2006 when my friend (and colleague back then) Fred Brunel [FR] came to me … More
Du courage dans l’entreprise et dans le management
Nous avons eu cet échange avec Philippe Siberzahn sur Twitter au sujet du courage. Philippe reproche au livre La comédie … More
The Four par Scott Galloway : en finir avec l’admiration aveugle pour les GAFAs
Autrefois nous admirions les entreprises qui créaient des centaines de milliers d’emploi pour la classe moyenne et la classe supérieure. … More
#hyperlean on tour : FlowCon et Agile Tour Lille
J’interviendrai cet automne dans deux conférences majeures sur le Lean et l’agile en France. Tout d’abord à l’Agile Tour de … More
30 ans de carrière et 10 enseignements pour donner du sens à mon travail
La première partie de ce billet donnait une perspective chronologique et descriptive de mes trente premières années de carrière. Celle-ci … More
La comédie (in)humaine : misère du management français et de sa critique
“La France perd un point de croissance en raison de son manque de culture économique” (Edmund Phelps – Prix Nobel d’économie) … More
#hyperlean en action – Introduction
#hyperlean en action est disponible. Cette introduction pour décrire le “pourquoi” du livre. Management : arrêter le bullshit et commencer la … More