J’imagine que cela doit être ennuyeux pour les lecteurs de ce blog : je n’ai de cesse de parler de…
Développer le leadership de chaque personne (ep.1) : Laetitia et les interruptions
En tant qu’agents du changement, nous nous retrouvons souvent à maugréer contre les équipes qui ne nous semblent pas concernées…
L’obsession du service client : entretien avec Jonathan Lefèvre
Inutile de maintenir le suspense : “L’obsession du service client” de Jonathan Lefèvre est sans doute l’ouvrage le plus important…
Citations du dimanche : Salman Rushdie
“Avoir la peau fine, le regard perçant, et la langue bien pendue, disait-il c’est ressentir trop vivement, voir trop clairement,…
Quand le digital parle aux CEOs grâce au Lean – Entretien avec Cesar Gon, CEO de CI&T
(in english on planet-lean) Cesar Gon est un intervenant régulier au Lean Digital Summit. Cela a été une expérience particulièrement…
Les deux piliers du Lean pour multiplier par 4 les résultats d’une PME du numérique
“Pourquoi selon toi la qualité et le juste-à-temps sont-ils les deux piliers du Lean ? Parce qu’en travaillant la qualité…
“Recrutez des écrivains” – entretien avec Kristin Aardsma responsable Support de Basecamp
(In english) Je me rappelle très bien ce jour de 2006 quand mon ami (et collègue alors) Fred Brunel est…
“With Digital, Lean finally reaches the CEOs” – An Interview with Cesar Gon, CEO of CI&T
Cesar and CI&T have been a regular speaker at the Lean IT Summit. It has been a stunning experience to…
“Hire writers” – An interview with Kristin Aardsma – Head of customer Support at Basecamp
I vividly remember this day in 2006 when my friend (and colleague back then) Fred Brunel [FR] came to me…
Du courage dans l’entreprise et dans le management
Nous avons eu cet échange avec Philippe Siberzahn sur Twitter au sujet du courage. Philippe reproche au livre La comédie…
The Four par Scott Galloway : en finir avec l’admiration aveugle pour les GAFAs
Autrefois nous admirions les entreprises qui créaient des centaines de milliers d’emploi pour la classe moyenne et la classe supérieure.…
#hyperlean on tour : FlowCon et Agile Tour Lille
J’interviendrai cet automne dans deux conférences majeures sur le Lean et l’agile en France. Tout d’abord à l’Agile Tour de…
30 ans de carrière et 10 enseignements pour donner du sens à mon travail
La première partie de ce billet donnait une perspective chronologique et descriptive de mes trente premières années de carrière. Celle-ci…
La comédie (in)humaine : misère du management français et de sa critique
“La France perd un point de croissance en raison de son manque de culture économique” (Edmund Phelps – Prix Nobel d’économie)…
#hyperlean en action – Introduction
#hyperlean en action est disponible. Cette introduction pour décrire le “pourquoi” du livre. Management : arrêter le bullshit et commencer la…